Política de Entrega
Trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo estipulado. O tempo de entrega pode variar conforme a localização e o método de envio escolhido. Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega. Caso não haja ninguém para receber o pedido, poderão ser feitas até três tentativas de entrega antes da devolução ao remetente.
Política de Devolução e Estorno
Se você não estiver satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções dentro de 7 dias após o recebimento. (OBS: OS PRODUTOS DA CATEGORIA TESTER E DECANT NÃO TEM TROCA OU DEVOLUÇÃO) O produto deve estar sem uso e na embalagem original. O reembolso será processado após a análise do item devolvido, podendo ser feito na mesma forma de pagamento ou como crédito na loja. Custos de envio para devolução podem ser de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro no pedido.
Política de Troca
Caso o produto apresente defeito ou você precise trocar por outro modelo/tamanho, entre em contato dentro de 2 dias após o recebimento. Se a troca for por defeito ou erro de envio, nós cobrimos os custos. Para trocas por outros motivos, o frete pode ser responsabilidade do cliente.
Para mais informações, entre em contato com nosso atendimento.
